¿Qué son las audiencias y quiénes son los usuarios de las telecomunicaciones?

Resumen

Una gran parte de la comunicación a la que estamos expuestos hoy en día nos llega a través de pantallas como la de nuestro teléfono, la de nuestra computadora o la de la televisión. Tantos monitores dificultan saber qué papel jugamos nosotros frente a las grandes empresas que ofrecen programas o servicios por medio de ellos.